KI-Automatisierung für Hersteller mit eigenem Onlineshop.

Ich glaube, dass Hersteller mit eigenen Produkten durch KI im E-Commerce an Boden gewinnen werden. Sie können Produktinformationen, Vertrieb und Service mit weniger Handarbeit organisieren und den direkten Kundenzugang ausbauen. Ich erwarte, dass KI bei Fragen nach dem besten Produkt einer Kategorie häufiger Hersteller empfiehlt – weil ihr zu deren Produkten oft mehr Informationen vorliegen als zu den Angeboten reiner Wiederverkäufer. Wenn KI-Assistenten künftig Produkte vergleichen und Käufe auch abschließen, könnte sich dieser Vorteil verstärken. Händler, die vor allem austauschbare Produkte weiterverkaufen, geraten damit stärker unter Druck.

Seit 2023 arbeite ich mit Agentic AI – auf dem Fundament von 15 Jahren Softwareentwicklung und rund zehn Jahren komplexer E-Commerce-Systeme. Dabei übernehme ich die technische Umsetzung: von der Schnittstelle bis zum laufenden Workflow.

Kaum eine Woche vergeht ohne neue Modelle, Werkzeuge oder Entwicklungsumgebungen. Ich verfolge diese Entwicklung mit großer Neugier und probiere vieles selbst aus. Spannend wird es für mich dort, wo aus einer neuen Fähigkeit ein nützlicher Arbeitsablauf entsteht: Ein Dokument wird zuverlässig verarbeitet, ein Agent setzt ein Werkzeug sinnvoll ein oder ein Prozess nimmt Menschen tatsächlich Arbeit ab. Zu erleben, wie schnell sich die Möglichkeiten erweitern, und daraus funktionierende Lösungen zu bauen, macht mir im Moment unglaublich viel Spaß.